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RFC非準拠のメールアドレスについて

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「このメールアドレスでは送信できません。」と表示される方へ

以下の条件に当てはまるメールアドレスの場合、世界共通となるインターネット通信規格RFC(Request for Comments)に準拠しておらず、当社からのメールを送信することができません。そのため、お問い合わせいただく際のメールアドレスとしてはご利用になれません。

1. 半角英数字と「-」「_」「.」「+」「?」「/」以外の記号が含まれている場合
2. 「.」を連続使用している場合
3. 「.」を最初と最後(@の直前)に使っている場合
4. @の前(左)部分で64文字以上になっている場合
5. メールアドレス全体で256文字以上になっている場合

例)
■メールアドレスの先頭の「.」
.abcd123@effectplan.jp

■@の直前の「.」
abcd123.@effectplan.jp

■連続した「.」の使用
abc..123@effectplan.jp

※ご利用のメールアドレスが上記例に該当するお客様へ
docomo、auなどの通信キャリアでは過去にRFC非準拠のアドレスを作成することができました。そのため、現在もdocomoやauなどのユーザー間で利用することは可能ですが、RFCに準拠しているアドレス(PCからのメールやフリーメールサービス)からのメールは受け取れないものが多くございます。

恐れ入りますが、当社へのお問い合わせの際はRFC準拠のメールアドレスをご用意いただくか、お電話でのご連絡をお願いいたします。

フリーコール(通話無料)

TEL 0120-785-430

受付時間 11:00~20:00(土日祝も営業)

お問い合わせ 【通話料無料】 TEL 0120-785-430 受付時間 11:00 ~20:00

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